プライバシーに関する声明

発行日: 2026 年 5 月 26 日

ようこそ。 弊社は Palo Alto Networks, Inc. (以下「パロアルトネットワークス」または「弊社」という)です。 弊社の使命は、選ばれるサイバーセキュリティー パートナーとして私 たちのデジタル生活様式を守ることです。 弊社はプライバシーを、この使命を果たすため に不可欠な一部と考えています。

本プライバシーに関する声明においては、パロアルトネットワークス(弊社のブランドファミリー、子会社および関連する事業体のうち、本プライバシーに関する声明に個別に言及するものを含む)が以下に関連する個人情報(以下に定義)を収集、使用、開示その他取り扱う方法について説明します。

• 弊社のウェブサイト(以下「本サイト」という)
• 弊社が所有し運営する他のウェブサイトであって本プライバシーに関する声明にリン クしているもの
• 弊社のサービスにおいてまたは弊社のサービスを介して提供される他の関連するコンテンツ、プラットフォーム、サービス、製品および機能(以下、総称して「本サービス」という)。

本プライバシーに関する声明が適用されるのは、データ管理者の立場で行為しているパロアルトネットワークスが、以下に定める目的および法的根拠において収集、使用、保存または開示する個人情報です。 「データ管理者(data controller)」という用語については、欧州連合(EU)の一般データ保護規則 2016/679 (以下「EU GDPR」という)、または(該当する場合は)「英国(UK) GDPR」(2018 年 UK 欧州連合(離脱)法第 3 条に基づきイングランドおよびウェールズ、スコットランドならびに北アイルランドの法の一部を形成するもの)の定義に従います。 EU GDPR および英国(UK) GDPR (修正および補足が施された最新版)は、本プライバシーに関する声明において併せて「GDPR」といいます。 弊社がデータ管理者として行為するのは、弊社ウェブサイトにアクセスし、これを利用した個人のブラウザーに弊社からクッキーを置く場合、または弊社の顧客サービス ポータル内でアカウントが作成され、認証のために用いられる一定の個人情報(氏名や電子メール アドレスなど)が提供された場合などです。 弊社は、EU-米国間データ保護枠組み(DPF)、スイス-米国間 DPF、および EU-米国間 DPF の英国拡張の原則を遵守します。 詳細については、以下の弊社のデータプライバシー枠組みに関する声明を参照してください。

パロアルトネットワークスは、グローバル越境プライバシー ルール(CBPR)および処理者向 けプライバシー認証(PRP)のプログラム要求事項を遵守します。グローバル CBPR および PRP のシステムは、世界中の参加経済圏の間で移転される個人データを団体が確実に保護 する枠組みを提供します。

グローバル CBPRシステム認証マークおよびグローバル PRPシステム認証マークTMは、米国 商務省国際貿易局/グローバル データポリシーおよびプライバシー室(International Trade Administration/Office of Global Data Policy and Privacy)の商標であり、許可を得て使用してい ます。

弊社のサービスは、企業その他の団体(以下「弊社顧客」という)を対象としており、弊社顧客が業務上利用するために提供されます。 弊社は、このサービスの提供にあたり、消費者またはエンドユーザーに関する個人情報(以下「顧客データ」という)を弊社の企業顧客に代わり、かつその指示を受けて「処理者」または「サービス プロバイダー」として取り扱います。 本プライバシーに関する声明は、弊社が「処理者」または「サービス プロバイダー」としての立場で行うデータ取り扱いには適用されません。 弊社が処理者またはサービス プロバイダーとして行うデータ取り扱い業務の詳細については、弊社の DPAおよび弊社のトラスト センター(Trust Center)を参照してください。 弊社の顧客が自己の目的のために個人情報を収集、使用および開示する場合には、データの収集および使用に関する個人情報その他の情報についての個人の権利(例えば、GDPRに基づく「データ主体」の権利)を適用法に従い開示する責任は、当該顧客自身に負っていただきます。 お客様がこのような団体の消費者エンドユーザーである場合には、当該団体のプライバシー声明を通読し、プライバシーに関する疑問があれば当該団体に問い合わせることをお勧めします。

個人情報とは

本プライバシーに関する声明における「個人情報」とは、直接または間接的に、個人を特定もしくは記述し、個人に関連し、個人と紐付けることが合理的に可能であり、または個人と合理的に関連付け得る情報をいいます。 個人情報には、個人と紐付けるか関連付けることが合理的に不可能な形で管理される集計情報または匿名情報は含まれず、適用法に基づくプライバシー保護から除外される他の情報は、個人情報に該当しません。

お客様が欧州経済地域(EEA)に所在する場合、本プライバシーに関する声明で用いる「個人情報」という用語には、EU GDPR および適用される国内の実施法(いずれも最新版)に基づき定義されたすべての「個人データ」が含まれます。

弊社による個人情報の収集

弊社が収集する個人データは、お客様が弊社とやり取りする方法、お客様が利用するサービス、およびお客様が行う選択によって異なります。

お客様が弊社サービスを利用する際、弊社は、お客様に関する個人情報を様々な情報源から多様な方法で収集します。 これには、お客様が弊社の本サービスとやり取りするときに自動的に個人情報を収集すること、お客様から個人情報を直接収集すること、または他の情報源および第三者からお客様に関する個人情報を収集することが含まれます。

お客様から収集した個人情報

弊社および弊社を代理して業務を行うプロバイダーは、お客様が本サービスにアクセスし、これを利用する際に弊社に提出する下記の個人情報を収集します。

• 連絡先情報。姓名、業務用の電子メール アドレス、業務用の郵便宛先、雇用主、職位、お客様の担当分野、会社名、電話番号、国または地域、および伝達に関する基本設定を含みます
• 人口統計情報。年齢、性別、職業もしくは職務レベル、軍役もしくは退役の状態、または類似の人口統計上の詳細情報を含め、お客様がアンケート調査票に記入する際、ホワイトペーパーをダウンロードする際、または実演もしくはイベントのためにお客様の登録情報の一部として、収集することがあります
• 照会およびコミュニケーション情報。以下のいずれの情報も含みます。 フォームを用いて送信されたカスタム メッセージにおいて提供され、チャット メッセージにおいて記録され、弊社の電子メール アドレス宛に提供され、または電話で提供された情報。 弊社のニュースレターを購読するために提供された情報(電子メールアドレスなど)、または弊社の本サービスにおいて提供されたか、お客様がアンケート調査票にもしくはイベント登録の際に記入した連絡先情報
• アカウント情報。姓名、会社名、雇用主、職位、業務用の電子メール アドレス、 顧客 ID、ユーザーID (または同等の一意の識別子)およびパスワード、プロファイ ル情報、所属、アカウント残高、支払い、顧客サポート、返品、交換、定期購読、 ならびに入手、購入および検討された製品やサービスの履歴のほか、お客様が弊社 に提供するその他の情報を含みます。 弊社は、弊社に代わって支払いを取り扱う 第三者プロバイダーを使うため、弊社の本サービスを介して直接には支払いを受け ませんのでご注意ください
• 音声または視覚情報。品質保証および社内研修を目的とする顧客サービスまたは サポート通話の録音を含むほか、提供する旨にお客様が同意したお客様自身の写真 のうち、弊社の本サービスのレビューならびに弊社の本サービスがかかわるコンテ スト、オープン懸賞、アンケート調査、ウェブキャストおよびイベントに関連する ものも含みます
• LIVEcommunity およびブログ情報。公開のプロファイル情報、ユーザー名、コメ ントおよび書き込み、お客様がフォローするトピック、お客様が他のユーザーと行 うやり取り、お客様が投稿するコメント、ならびにお客様が提供することを選択す るその他の情報を含みます。 お客様がパロアルトネットワークス ブログ(アクセス はこちらhttp://researchcenter.paloaltonetworks.com 以下「本ブログ」という)にコメ ントを投稿することを選択する場合は、本ブログの他のユーザーがお客様の名前、 ウェブサイト、コメントの内容を目にし、コメントに応えてお客様とやり取りがで きることをご承知おきください
• コンテスト、オープン懸賞およびアンケート調査情報。お客様がコンテストもし くはオープン懸賞に応募するときに提供する情報、またはアンケート調査の際に提 出した質問もしくはお客様のテスティモニアルに含まれている情報を含みます
• イベントおよびウェブキャスト情報。登録情報、コールインの詳細、出席者の名 札情報、ならびに業務用および/または個人の連絡先情報(電子メール、物理アドレ ス、携帯電話番号または固定電話番号、職位および会社名など)を含みます。

自動収集される個人情報

弊社および弊社の第三者プロバイダーは、お客様から弊社に提供された情報およびお客様 が弊社の本サービスにアクセスし、弊社の電子メールを開封し、またはその他弊社と関係 する際に本サービスにどのようにアクセスして使用したかに関する情報を自動収集しま す。 弊社は通常、追跡技術を使用することによってこれらの情報を収集します。 この追跡 技術には、(i)クッキー、すなわち個人のコンピューター上で保存される小容量のデータ ファイル、ならびに(ii)ウェブ ビーコン、ピクセル、埋め込まれたスクリプト、モバイル SDK、位置特定技術およびロギング技術などの関連する他の技術(以下、総称して「追跡技 術」という)が含まれます。 弊社は、これらの情報を収集するために第三者プロバイダー または技術を利用することがあります。 弊社がお客様に関し自動収集した情報は、弊社が お客様から直接収集し、または他の出所から受領したその他の個人情報と結合されること があります。

弊社および弊社の第三者プロバイダーは、追跡技術を用いて、利用情報およびデバイス情 報を自動収集します。 例えば、下記の情報が含まれます。

• お客様が使用するコンピューター、タブレット、スマートフォンその他のデバイ スに関する情報。お客様の IPアドレス、ブラウザーの種類、インターネット サー ビス プロバイダー、デバイスの種類/モデル/製造者、オペレーティング システム、 日時のスタンプ、および弊社がお客様のブラウザー、モバイル デバイスまたはお 客様のアカウントを一意に特定することができる一意の ID (永続的デバイス識別子 またはアド ID を含む)、その他これらに類する情報など。 弊社は、第三者パート ナーと協力して、複数のデバイスにわたりお客様を認識してお客様に連絡すること が可能な技術(統計モデリング ツールの使用を含む)を使用することもあります
• お客様による弊社サービスのアクセス・利用方法に関する情報。お客様が弊社の サービスにアクセスする前に訪れていたサイトおよびお客様が弊社のサービスから アクセスした先のサイト、お客様が本サービスにアクセスした頻度、お客様が電子 メールを開封したかまたは電子メールに張られたリンクをクリックしたかどうか、 お客様が複数のデバイスからサービスにアクセスしているかどうか、ならびにお客 様が本サイト上で行ったその他のブラウジング行動および行為など。 弊社は、お 客様が弊社の本サービスとやり取りした際または本サービスを通じてチャット機能 を使用した際にお客様が入力した情報を記録することがあります
• お客様が本サービスを利用する態様に関する情報。お客様がアクセスしたペー ジ、お客様がクリックしたリンク、お客様が閲覧してクリックした広告、お客様が 視聴した動画、その他これらに類する行為など。 弊社は、第三者ツールを用いて お客様から提供された情報またはお客様が本サービスを利用する態様に関する情報 を収集するほか、お客様の本サービス上でのマウス操作、スクロール、クリックお よびキー ストローク、その他ブラウジング、検索または購入の行動を記録するこ ともあります。 これらのツールにより、お客様が弊社の本サービスとやり取りし た際または弊社の本サービスを通じてチャット機能を使用した際にお客様が入力し た情報を記録することもあります
• お客様の位置に関する情報。弊社または弊社の第三者プロバイダーがお客様の IP アドレスから取得する大まかな地理的位置など
• 分析情報。弊社は、サービスのトラフィックおよび利用傾向の測定の一助とする ため、ならびに弊社のユーザーの人口統計について理解を深めるために、分析デー タを収集すること、または Google Analytics などの第三者分析ツールを使用す る こ と が あ り ま す 。 Google の 慣 行 の詳細 に つ い て は 、 http://www.google.com/policies/privacy/partners, から入手することができます。 オプト アウト オプションについてはhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptoutでご確認いた だけます。
• 一般公開されたインターネット インフラストラクチャおよび一般にアクセス可能なウェブ コンテンツにおいて、弊社の脅威検知処理業務により収集した技術情報 (パロアルトネットワークスのファイヤーウォールが検知した URL および IP アドレスならびに HTTP 応答データなど)

これらのツールにより自動収集した情報は、お客様の顧客体験を改善するのに役立ちま す。 例えば、弊社は、こうした情報を用いて、お客様のユーザー体験の増強およびパーソ ナライズ、弊社の本サイトおよび本サービスの監視および改善、ならびに本サービス、オ ファー、広告、通信、機能(ライブ チャットや自動チャットなど)および顧客サービスの効 率性改善を行うことがあります。 弊社および弊社の第三者プロバイダーは、クッキーおよ び追跡技術を広告目的で使用することもあります。

クッキーに関する上記の慣行およびお客様の選択権についての詳細は、弊社の クッキー通知でご確認ください。 ターゲット広告(対象を絞った広告)のクッキーのオプトアウトをす るオプションは、複数あります。 ウェブサイトのフッターにある「「個人情報の販売または共有の拒否(Do Not Sell or Share My Personal Information)」のリンクをクリックして、お客様 のターゲティング クッキーの基本設定を調整することもその一つです。 ウェブ ブラウ ザーまたはブラウザー拡張機能の「グローバル プライバシー管理(Global Privacy Control)」 設定を用いることもできます(詳細は、弊社のクッキー通知に記載)。 お住まいの地域に よっては、お客様が弊社の本サイトを最初に訪問した際に、弊社からウェブサイトのクッ キー バナーが提供されることがあり、このバナーから基本設定を管理することができま す。 最後に、弊社の広告パートナーが参加する団体から提供される追加のオプションにつ いては、弊社のクッキー通知を参照してください。 この選択は、ご使用のデバイスまたは ブラウザーに固有のものとなりますので、他のデバイスまたはブラウザーから弊社の本サ イトおよび本サービスにアクセスする場合には、その際に収集されるデータにお客様が選 択した設定が適用されるように、当該デバイスまたはブラウザーでこれらの設定を行って ください。

弊社が推定、作成または生成する情報

弊社は、収集した他のデータから新たな情報を推定します(以下「推定」という)。 お客様 について予測される好みその他の特質に関する情報を生成する自動化手段を用いる場合も 含まれます。 例えば、お客様の大まかな地理的位置(市、州、国など)をお客様の IP アドレ スをもとに推定するほか、お客様の興味や好みを弊社の本サイトおよび本サービスにおけ るお客様のブラウジング履歴に基づき推測します。

お客様は、個人情報の提供を求められたときに、拒否することができます。 さらに、ウェ ブ ブラウザーまたはオペレーティング システムの管理を用いてある種のデータの自動収集 を防止することもできます。 ただし、一部のサービスまたは機能に必要な情報を提供また は許可していただかなかった場合、当該サービスまたは機能が利用不可能になるか、また は完全には機能しなくなることがあります。

個人情報の情報源

弊社は、他の情報源から入手した個人情報について、弊社が自動収集した、またはお客様から直接収集した個人情報と組み合わせることがあります。

弊社は、上述の個人情報と同じ類型の情報を以下の情報源から受け取ることがあります。

• 弊社の顧客その他、弊社の本サービスとやり取りするユーザーまたは個人。弊社は、弊社の顧客からお客様の情報(顧客データなど)を受け取ることもあれば、弊社の本サービスとやり取りする他のユーザーまたは個人からお客様の情報を受け取ることもあります。 これには、お客様の組織による弊社の製品、サービスまたはイベントの利用に関し、お客様またはその組織からサポートについて連絡を受けた際にパロアルトネットワークスが収集した情報が含まれます。 この場合、問い合わせの理由に関する情報および弊社に提供されたその他の情報も収集します
• お客様の雇用主/会社。お客様がお客様の雇用主または会社を介して弊社の本サービスとやり取りする場合、弊社は、お客様の雇用主または会社(お客様の雇用主または会社における別のご担当者を含む)からお客様の情報を受け取ることがあります
• ビジネス パートナー。弊社は、弊社のビジネス パートナーからお客様の情報を受け取ることがあります
• ソーシャル メディア。ある個人が様々なソーシャル メディア ネットワークを介 して弊社の本サービスとやり取りするとき(Facebook で弊社に「いいね!」をする か、弊社をフォローするか、または Google、Facebook、その他のソーシャル ネッ トワークで弊社のコンテンツを共有するときなど)、弊社は、個人に関する何らか の情報であって、当該個人が第三者と共有することをソーシャル ネットワークに 許可するものを受け取る場合があります。 弊社が受け取るデータは、ソーシャル ネットワークでの個人のプライバシー設定に応じて異なり、その具体例として は、お客様のプロファイル情報、プロファイル写真、性別、ユーザー名、お客様 のソーシャル メディア アカウントと関連付けられたユーザーID、年齢層、言語、 国その他、第三者と共有することをお客様がソーシャル ネットワークに許可する 情報が挙げられます。 個人に対しては、情報を共有するか他のサービスとの関連 付けまたは結び付けを行う前に、第三者ウェブサイトならびにソーシャル メディ ア ネットワークおよびソーシャル メディア サービスでのプライバシー設定を必ず 見直し、必要に応じてそれらを調整することを推奨します
• サービス プロバイダー。アンケート調査およびマーケティングの提供者、クラウ ド ホスティング サービス、支払い処理者、ウェブおよびモバイルの分析プロバイ ダー、オンライン チャットその他コミュニケーション プロバイダーなど、弊社の ためにサービスを行うサービス プロバイダーは、個人情報を収集し、多くの場合 はその一部またはすべてを弊社と共有します
• 情報提供者。弊社は、弊社が収集した個人情報を訂正または補足するために、第 三者情報提供者から情報を随時入手することがあります。 例えば、弊社は、個人 と再接触するために、更新された連絡先情報を第三者情報提供者から入手すること があります
• 脅威検知。弊社のセキュリティー ツールは、サイバー脅威を特定および防止する ため、一般公開されたインターネット インフラストラクチャ、ダークウェブ、お よび一般にアクセス可能なウェブ コンテンツの評価を自動的に行います。この自 動化された技術的分析では、公開インターネット上で公表されている個人情報を 偶発的に処理することがあります。
• その他の情報源。個人に関する個人情報のうち、上記の方法では弊社による取得 の対象とならないものについても、公開の情報源、第三者データ提供者もしくはブ ランド パートナーシップを取得先とするか、合併や買収などの取引を介すること などにより収集されることがあります。

弊社による個人情報の使用

弊社は、弊社が収集した個人情報を、下記の目的で使用することがあります。

• お客様が依頼した本サービスを提供、納入、分析し、本サービスに関連する情報、またはそれ以外の情報であってお客様が要求したものをお客様に提供し、取引を取り扱うため。 上記には、お客様が依頼したホワイトペーパーまたはオンラインでの製品実演をお客様に提供することを含みます
• 弊社の組織とその日常業務活動を管理するため
• お客様が弊社に連絡をしたか弊社の本サービスにアクセスしたときに、本人確認をし、弊社の本サービスを利用する許可を確認するため
• ユーザー アカウントを作成し管理するため
• 弊社のクラウド サービス ポータルにおいて、お客様がアプリを有効化し、これにアクセスできるようにするため
• イベントやウェブキャストにおいてお客様を登録し、それらへのアクセス権をお客様に提供するため
• 電子メール、ソーシャル メディア、弊社のオンライン ライブ チャット、もしくは自動チャットおよび/または電話などにより、お客様と連絡を取るため
• 弊社組織、弊社の提携先である組織および本サービスに関するアンケート調査票をお客様に送付して、その回答を分析するため
• マーケティングおよび広告のため。 お客様に興味を持っていただけるかもしれないと弊社が考える製品またはサービスについての情報および最新版について、電子メール、ダイレクト メールまたは電話によりお客様に提示すること(該当する場合、弊社は、お客様の承諾があればマーケティング メッセージをお客様に送信することがあります)、ならびにお客様に広告を表示すること(「お客様の情報に対する管理」のセクションに記載のターゲット広告を含む)
• 顧客またはユーザーが弊社の本サービスを再利用する際に、当該顧客またはユーザーの該当する情報を確認することなどにより、弊社の本サービスを管理し、改善し、パーソナライズするため
• 弊社の本サービスに対するお客様の支払いを受諾し、記録し、調整するため(弊社の第三者処理業者を介して行う場合を含む)
• 弊社の顧客および弊社の顧客のエンドユーザー向けの顧客サポートを含む恩恵やサービスにより、顧客関係を促進するため
• 個人が弊社の本サービスをどのように利用しているかを確認し、分析するため
• 弊社の顧客基盤およびユーザー基盤ならびに弊社の本サービスに関し、調査と分析を行うため
• 弊社のユーザー基盤および弊社がやり取りをするその他の個人のニーズおよび興味に対応するために、弊社の本サービスを改善し、カスタマイズするため
• 本サービスについて試験、増強、更新もしくは監視を行い、または(弊社の脅威検 知サービスを通じたサイバー脅威の特定および防止などにより)弊社の本サービス に関する問題を診断もしくは解決するため
• 弊社の財産および本サービス、技術資産ならびに事業の安全性、セキュリティーおよび完全性の維持に役立てるため
• 弊社の 利用規約(Terms of Use)を執行し、紛争を解決し、弊社の義務を履行し、弊社の権利を行使し、弊社の事業上の利益ならびに第三者の利益および権利を保護するため
• 詐欺または違法行為もしくは犯罪行為につき防止、調査または通知するため
• 契約上および法律上の義務および要件を遵守するため
• お客様が個人情報を提供する他の目的を果たすため
• 他の適法な目的、またはお客様が承諾する他の目的のため。

お客様が弊社に連絡することを選択した場合には、弊社において、ご依頼または照会に応じるために追加情報が必要なことがあります。 照会/依頼および/または弊社が求める個人情報が、本プライバシーに関する声明の対象外である場合、弊社は、プライバシーに関する追加情報をお客様に提供することがあります。 この場合、当該時点で提供された情報の弊社による取り扱い方法については、追加された当該プライバシー通知が適用されます。

弊社による個人情報の開示

弊社は、以下のとおり、内外の受領者を相手方として個人情報につき開示、共有、転送、開示、アクセスの付与、利用許可および提供を行うことがあります。

• パロアルトネットワークス企業。弊社は、とりわけ本サービスの提供を共同で行う際に、以下の組織と個人情報を共有することがあります
  ・ パロアルトネットワークスが所有または支配している他の企業
  ・ パロアルトネットワークスが所有しているかパロアルトネットワークスと共通の支配下にある他の企業
  上記の企業には、弊社の子会社(すなわち、弊社が所有もしくは支配している組織)、または弊社の最終持株会社(すなわち、弊社を所有もしくは支配する組織)、および当該会社が所有する子会社が含まれます。
• 顧客。: 上述のとおり、弊社の顧客が弊社の本サービスを利用するとき、弊社は、お客様の情報が含まれている顧客データを弊社の顧客と共有することがあります
• 他の LIVEcommunity およびブログ ユーザー。: お客様が弊社のオンライン コミュニティに参加するか、または弊社の本サービスを介して物品もしくはサービスを購入する場合、弊社は、お客様の公開プロファイル情報を他のオンライン コミュニティ メンバーに開示するほか、お客様が提供または公開することを選択したその他の情報を開示することがあります
• コンテスト、オープン懸賞およびアンケート調査提供者。 弊社は、弊社のコンテスト、オープン懸賞またはアンケート調査の結果を弊社が提供し、回答を取り扱うことを支援する第三者と、個人情報を共有します
• マーケティング提供者。弊社は、弊社が利用に供する本サービスに関して個人と連絡を取るために、弊社のマーケティング提供者と調整し、個人情報を共有します
• 顧客サービスおよび通信提供者。 弊社は、弊社の顧客サービスを提供するのを支援し、問い合わせをした個人と弊社との連絡の促進を支援する第三者と、個人情報を共有します
• 他のサービス プロバイダー。 上記に定める第三者に加えて、弊社は、事業または業務サービスを弊社のためにまたは弊社に代わり行う他の第三者サービス プロバイダー(ウェブサイト ホスティング、インフラストラクチャ プロビジョニング、ITサービス、分析サービス、チャット機能サービス、求職関連サービス、支払い取り扱いサービスおよび事務管理サービスなど)を起用します
• アド ネットワークおよび広告パートナー。 弊社では、弊社の本サービスもしくは 他のウェブサイトおよびサービスについての、または他のデバイスを含めた広告 用コンテンツおよびパーソナライズされたコンテンツを提供するために、第三者 アド ネットワークおよび広告パートナーと協力しています。 これらの当事者は、 個人が弊社の本サービスにアクセスする際に、クッキーその他のデータ収集技術 を用いてブラウザーまたはデバイスから情報を直接収集することがあります。 こ の情報は、ターゲット広告を提供し知らせるために使用されるほか、報告、属 性、分析および市場調査などの広告関連サービスを提供するためにも使用されま す。 詳細は、弊社のクッキー通知 でご確認ください
• ビジネス パートナー。 弊社は、本サービスのユーザーに興味を持っていただけるかもしれないと弊社が考える製品またはサービスを提供する広告主その他の企業と、精選したマーケティング関係を結んでいます。 弊社は、個人情報または本サービスを介して収集された情報を上記のマーケティング パートナーと共有することにより、お客様に興味を持っていただけると弊社が考える情報を当該マーケティング パートナーがお客様に送付するのを支援します
• お客様の雇用主/会社。お客様がご自身の雇用主または会社を介して弊社の本サービスとやり取りする場合、弊社は、お客様の雇用主または会社(お客様の雇用主または会社における別のご担当者を含む)にお客様の情報を開示することがあります
• 企業取引または再建。弊社は、合併、買収、合弁事業、または資金調達もしくは会社資産の売却など、法人企業取引に参加または関与することがあります。 弊社は第三者に対し、個人情報を上記の法人企業取引の交渉中に開示するか、法人企業取引に関連して開示するか、または法人企業取引における資産として開示することがあります。 支払不能、破産または財産保全管理の場合にも、個人情報が開示されることがあります
• 法的義務および法的権利。弊社は、法律顧問、法執行機関などの第三者に、下記のとおり個人情報を開示することがあります
  • 法的請求の立証、行使または抗弁に関連して
  • 法を遵守するために、または適法な要求および法的手続きに対応するために
  • 弊社の権利および財産、ならびに他者の権利および財産を保護する(弊社の契約および方針を執行することを含む)ために
  • 詐欺を検知、抑制または防止するために
  • 弊社および他者の安全衛生を守るために
  • 適用法による別段の求めに従って。
• お客様の承諾を得た場合。 弊社は、個人の承諾を得てまたは個人の指示に従って、当該個人に関する個人情報を特定の他の第三者または公衆に開示することがあります。 例えば、弊社は、個人の承諾を得てまたは個人の指示に従って、弊社の本サイトまたはサービス関連の出版物に当該個人のテスティモニアルを掲載することがあります。

取り扱いの法的根拠

弊社は、GDPR が適用される個人情報を取り扱うときに、お客様の個人情報を下記のとおり取り扱います。

• お客様が当事者である 契約 を履行するために必要であるか、または契約への同意前のお客様による依頼に応じて処置を講じるために必要であるとき。 上記は、お客様が弊社との契約に署名をする場合(例えば、お客様が弊社の顧客となるか、弊社の関係会社もしくはプレミアム パートナー プログラムに参加するか、または納入業者もしくは請負業者として弊社にサービスを提供する場合)の取り扱いに適用されます。 上記の契約には、弊社の利用規約も含まれることがあります.
• 弊社の 正当な利益 は、お客様の利益または基本的権利および自由に優先する場合に認められます。 これは、下記の取り扱い活動を含みますが、それらに限定されません
  • 弊社が連絡を取るとき。お客様の照会に対応すること、および場合に応じて苦情または法的請求の際に記録を残すことを目的とする
  • お客様が弊社の本サービスを利用するとき。お客様が弊社の本サービス(例えば LIVEcommunity)にアクセスし、これを利用するときに、弊社は、弊社の本サービスを改善できる可能性および方法を調べるために技術および分析データを取り扱うことにより、弊社が将来においてよりよいユーザー体験をお客様に提供できるようにする
  • グローバル サプレッション リスト。お客様が弊社のマーケティング関連活動に対する承諾を取り消した場合に、お客様に再度連絡しないようにするために
  • 既存の顧客に対するマーケティング(お客様にマーケティングを承諾いただいた場合とは異なる)。 有用かつ適切であるとお客様に知っていただきたい製品およびサービスを発見、カスタマイズおよび提示するために(すなわち、優れた顧客サービスをお客様に提供するために)
  • 個人情報を他の当事者と共有する。弊社の事業を効率的かつ安全に運営するために。
  • グローバル ネットワークの完全性およびセキュリティーを確保する目的で 弊社が弊社のサービスを脅威検知のために利用する場合
• お客様の承諾。 お客様が取り扱いを承諾した場合(例えば、お客様が弊社のニュースレターまたはイベントに申し込むか、実演、無料トライアルもしくはダウンロードを依頼するか、アンケート調査の回答を提出するときなど)。 お客様が特定のフォームを弊社に提出した場合には、お客様の承諾があった旨が含意されることになります。 弊社のウェブサイトに関してクッキーその他の技術を使用することにお客様に明示的に同意いただいた場合には、弊社はその同意にも依拠することになります。 上記の技術を使用するための規制は法域により異なるため、お客様のデフォルト設定もお客様の場所(国)に応じて異なる点にご注意ください
• 弊社に課される法的義務。弊社が簿記、会計、課税、雇用その他の企業活動に関係する法律および規則(例えば、定められた期間にわたり一定の業務記録を維持管理する法的要件)を遵守するために必要な取り扱いのために。

お客様の情報に対する管理

お客様は、ご自分の情報を下記の方法で管理することができます。

• ブラウザーまたはプラットフォームの管理。弊社サイトおよびその他のウェブサイトがどのような情報を収集するかの決定については、お客様のブラウザーまたはデバイスから、通常は「設定」メニューにより管理することができます。 例えば、本サービスがお客様のネットワーク デバイスおよび地理位置情報にアクセスする許可、ならびにお客様の他のアプリケーションを統合する許可については、お客様は取り消すことができます。 お客様のブラウザーまたはデバイスでプライバシーの選択を管理する方法の詳細については、弊社の クッキー通知 を参照してください。 この選択は、ご使用のデバイスまたはブラウザーに固有のものとなりますので、他のデバイスまたはブラウザーから弊社の本サイトおよび本サービスにアクセスする場合には、その際に収集されるデータにお客様が選択した設定が適用されるように、当該デバイスまたはブラウザーでこれらの設定を行ってください
• ターゲット広告。クッキーおよび類似の技術により収集および使用される個人情報に関するプライバシー選択を管理する方法の詳細については、弊社のクッキー通知を参照してください
• 電子メール通信の基本設定。 お客様は、弊社からの宣伝用電子メールにおいて提供された「登録解除」のリンクをクリックすることにより、当該メールの受信を停止することができます。 お客様は、本サービスに関連する連絡(例えば、アカウントの確認、取引に関する連絡、本サービスの機能の変更/更新、技術およびセキュリティーに関する通知)のオプトアウトをすることはできません
• プッシュ通知。 お客様は、お客様のデバイスの設定メニューでお客様の基本設定を変更することにより、弊社からのプッシュ通知の受信を停止することができます
• お客様の情報の変更または削除。 お客様は、ご自分の情報の確認、変更または削除についてご質問がある場合、弊社(privacy@paloaltonetworks.com)に直接連絡することができます。 弊社は、あらゆる状況においてお客様の情報を変更または削除できるとは限りません。

お客様の個人情報に関するお客様の権利

適用されるプライバシー法に従い、お客様は、ご自分の個人情報に関し下記の権利を有することがあります。

• アクセス権。 お客様は、下記のものを入手する権利を有します
  • お客様の個人情報についての弊社による取り扱いの有無および取り扱いの場所を確認すること
  • 弊社が取り扱っている個人情報の類型および弊社がお客様の個人情報を取り扱う目的に関する情報、ならびに適用される保存期間を弊社がどのように決定するかについての情報
  • 弊社がお客様の個人情報を共有する相手方の類型に関する情報
  • お客様に関する個人情報であって弊社が保有するものの複製物。
• ポータビリティ権。一定の状況下で、お客様は、弊社に提供いただいた個人情報の複製物について、再使用できるように汎用的な構造化された機械可読形式で受領する権利を有し、またはお客様の個人情報を別の者に移転するよう要請する権利を有します
• 訂正の権利。弊社が保有するお客様の個人情報が不正確または不完全である場合には、お客様は不当な遅滞なく訂正させる権利を有します
• 消去の権利。お客様の個人情報の取り扱いを継続することが正当化されない場合には、お客様は、当該個人情報を不当な遅滞なく消去するよう弊社に求める権利を有する場合があります
• 制限する権利。お客様の個人情報の取り扱いを継続する目的が正当化されない場合(お客様がご自分の個人情報の正確性に異議を申し立てた場合など)、お客様は、当該目的を制限するよう弊社に求める権利を有する場合があります
• 承諾を取り消す権利。お客様は、ご自分の個人情報の取り扱いについて承諾を提供した場合に、その承諾を取り消す権利を有します。 お客様が承諾を取り消した場合でも、取り消し前の弊社によるお客様の個人情報の使用の適法性には影響を及ぼしません。

GDPR に基づき、お客様は、ご自分の特定の状況に関係して根拠を有する場合に、弊社の正当な利益に基づく取り扱いに異議を唱える権利も有します。 お客様の個人情報の取り扱いを継続せざるを得ない理由がある場合もあるため、弊社は、そのような場合に該当するか否かを評価し、お客様にお知らせします。 マーケティング活動については、お客様はいかなる理由であれ異議を唱えることができます。

お客様は、お客様の現地のデータ保護当局に不服を申し立てる権利も有します。 データ保護当局に連絡をする方法に関する情報は、ここで入手できます。 お客様が英国を拠点としている場合には、お客様の現地のデータ保護当局は英国個人情報保護監督機関(UKInformation Commissioner's Office) https://ico.org.uk/global/contact-us/)であり、お客様がスイスを拠点としている場合にはスイス連邦データ保護情報コミッショナー(Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner) https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html)です。

これらの権利を行使する場合は、弊社の個人の権利フォーム(Individual Rights Form)を用いてアクセスするか、ここに記載のいずれかの方法により弊社にご連絡ください。 データの取り扱いは秘密性を有するため、弊社は、お客様が上記の権利を行使する際に本人確認をする権利を留保します

データ保存

弊社は、本プライバシーに関する声明に定める目的に必要な期間に限り、かつ弊社の法的 義務および正当な事業上の利益に従って、お客様に関し収集した個人情報を保管します。 お客様の個人情報が EU GDPR または UK GDPR の対象である場合、お客様に関する個人 データの保存期間を決定するために用いる判断基準は、弊社がその個人データを取り扱う 法的根拠に応じて異なります。

• 契約。 弊社が契約に基づき個人データを取り扱っている場合、弊社は通常、当該 契約の契約期間に、法の遵守に必要な追加の限定的期間または弊社の契約上の関係 から生じ得る法的請求の時効期間に相当する追加の限定的期間を加えた期間にわた りお客様の個人データを保存します
• 正当な利益。 弊社が弊社の正当な利益に基づき個人データを取り扱っている場 合、弊社は通常、お客様の基本的利益ならびにお客様の権利および自由を考慮し て、特定の当該利益に基づく合理的な期間にわたり当該情報を保存します
• 承諾。 弊社がお客様の承諾に基づき個人データを取り扱っている場合、お客様の 個人データの通常の保存期間は、お客様がその承諾を取り消すまでの期間ですが、 承諾の取り消しがなければ、お客様との基礎を成す契約を履行するのに必要な期 間、または弊社が当該個人データを取り扱う目的である該当するサービスをお客様 に提供するのに必要な期間となります
• 法的義務。 弊社が法的義務に基づき個人データを取り扱っている場合、弊社は通 常、その法的義務を果たすために必要な期間にわたり、お客様の個人データを保存 します
• 法的請求。 弊社において法的請求のおそれが生じたか、請求を立証する旨の意向 を知った場合、弊社には、標準的な保存期間を超えて情報を保存する「訴訟ホール ド」を申請する必要が生じることがあります。 この場合、弊社は、訴訟ホールド が解除(通常は、請求または請求のおそれが解消されることを意味する)されるまで 当該情報を保存します。

弊社は、お客様の個人データの量、性質および機微性、ならびに当該個人データの無断での使用または開示から損害が生じる潜在的リスクについても検討します。

お客様の個人情報の保存および移転

セキュリティー。弊社では、お客様の個人情報を偶発的または違法なアクセス、破棄、喪 失、変更または損害から守るために、適切な技術的および組織的対策を実施しています。 お客様のアカウント ID、パスワード、クレジット情報もしくはデビット カード情報または 国民識別番号を要求するためにお客様にご連絡することは一切ありません。 ご注意いただ きたいのは、インターネットを介して送信された電子メールはセキュアでないことがある ため、秘密情報および/または機微な個人情報を弊社にお伝えいただくために使用するのは お勧めできない点です。 したがって、電子メールをご使用する場合には、インターネット を介して弊社に送信する情報の秘密性または安全性については保証できかねます。

お客様の個人情報の国際的移転。収集された個人情報については、弊社および弊社が業務 委託する第三者サービス プロバイダーが業務を行っている拠点に移転され、同拠点で保存 されますが、当該拠点はお客様の法域以外の国となることがあります(アメリカ合衆国な ど)。 例えば、お客様が EEA、英国またはスイスから弊社の本サービスにアクセスしてい る場合、お客様の個人情報は、アクセス元以外の地域で取り扱われることがあります。

上記のような移転の場合、弊社は以下を徹底します。 (i)その個人情報の移転先について、 十分な水準の保護を提供すると認識されている国とすること。 (ii)欧州委員会により採用さ れた標準契約条項など、適切な安全措置に従い移転が行われること。 上記の安全措置に関 してご質問がある場合は、お問い合わせ から弊社に連絡するか、または弊社の トラスト センター(Trust Center)にアクセスしてください。

データ プライバシー枠組みに関する声明

パロアルトネットワークスは、米国商務省が定めた EU-米国データ プライバシー枠組み (EU-米国 DPF)、EU-米国 DPF の英国拡張、およびスイス-米国データ プライバシー枠組み (スイス-米国 DPF)、を遵守します。 パロアルトネットワークスは、EU-米国 DPF に依拠し て EU から受領した、および EU-米国 DPF の英国拡張に依拠して英国(およびジブラルタル) から受領した個人データの取り扱いに関して、EU-米国データ プライバシー枠組みの原則 (EU-米国 DPF 原則)を遵守している旨を米国商務省に証明しています。 パロアルトネット ワークスは、スイス-米国 DPFに依拠してスイスから受領した個人データの取り扱いに関し て、スイス-米国データ プライバシー枠組みの原則(スイス-米国 DPF 原則)を遵守している 旨を米国商務省に証明しています。 このプライバシー ポリシーと EU-米国 DPF 原則および /またはスイス-米国 DPF 原則との間に条件の不一致がある場合には、DPF 原則が優先しま す。

本声明と DPF の原則との間に条件の不一致がある場合には、DPF の原則が優先します。DPF プログラムに関する詳細およびパロアルトネットワークスの証明を確認するには、 https://www.dataprivacyframework.gov/にアクセスしてください。 パロアルトネットワークスは、DPFプログラムの遵守に関する米国連邦取引委員会(FTC)の調査および執行の権限に服しています。

データ取り扱いの目的

パロアルトネットワークスは、欧州経済地域から米国に移転された非 HR 個人データを取 り扱う際に、提供される製品またはサービスに応じて、データ処理者またはデータ管理者 として行為することがあります。 パロアルトネットワークスが収集して取り扱う非 HR データの種類は、取引関係、提供される製品またはサービス、顧客の嗜好、顧客との契約 上の要求事項、ならびに プライバシーに関する声明, プライバシーおよび製品のデータ シート(Privacy & Product Datasheets)ならびに 顧客データ処理契約(Customer Data Processing Agreement (DPA)に定める正当な利益(マーケティング、セキュリティー、請求、取引処理、製品サポートおよび取引関係管理を含む)によって異なります

通知。データ収集時に、またはその後実務上可能な限り速やかに、弊社の顧客データ処理 契約(DPA)によるものを含め、パロアルトネットワークスは、データ主体に対し、個人 データに関するそのデータ慣行を通知します。 これには、データ主体に関し収集した個人 データの種類、当該個人データを収集および使用する目的、当該個人データの開示先であ る第三者の種類およびその開示目的、データ主体が自己の個人データにアクセスする権 利、ならびにパロアルトネットワークスが当該個人データの使用および開示の限定のため に提供する選択および手段が含まれます。

選択。パロアルトネットワークスは、個人データまたはセンシティブ データが(i)第三者 (下記の契約または法的請求に基づきパロアルトネットワークスのサービス プロバイダー を除く)に開示されること、または(ii)当初収集した目的もしくはその後にお客様が許可し た(そのような状況が発生した場合)目的とは著しく異なる目的に使用されることについて 個人に対し、オプトアウトし、または当該センシティブ データについてオプトインする機 会を提供します。 個人データの取り扱いが弊社顧客に代わって行われる場合、弊社は、当 該顧客と協力して、顧客の指示に従い、個人データの使用または開示の制限を求める個人 の選択に対応します。

アクセス。 パロアルトネットワークスによって取り扱われる個人データの主体である個人 は、当該個人データが取り扱われているかどうかの確認を得ること、弊社が保有する情報 にアクセスすること、および当該情報が不正確であり、またはその取り扱いが法律に違反 している場合に当該情報の訂正、変更または削除を弊社に依頼することができます。 パロ アルトネットワークスが弊社顧客に代わって個人データを取り扱い、当該顧客に関連する 個人データの使用または開示に関する個人の依頼を受領した場合、パロアルトネットワー クスは、当該顧客と協力して、適用法と DPF に基づく弊社の義務に従って当該依頼に応じ ます。 データの除去依頼については、弊社は、合理的な期間内に対応します。

転送に関する説明責任(第三者への移転)。パロアルトネットワークスは、一定の第三者(弊 社の顧客データ処理契約(DPA) および 復処理者リスト(Subprocessors List)に記載のものを含 む)に個人データを移転することがあります。 弊社は、第三者に個人データを移転する場 合、当該第三者が個人データの取り扱いを特定の限定された目的のため、かつ弊社の DPF の義務に従った方法で行うようにするために合理的かつ適切な措置を講じます。 弊社に代 わって行為する第三者の代理人に移転する場合、弊社は、当該第三者が上記義務を遵守し ない場合に責任を負うことがあります

セキュリティー。パロアルトネットワークスは、個人データについて紛失、悪用ならびに 不正なアクセス、開示、変更および破壊から保護するために合理的かつ適切な措置を講じ ます。 弊社は、個人データの取り扱いおよび内容に伴うリスクを考慮に入れて、個人デー タを上記のリスクから保護して安全に保管するために役立つ技術上および組織上の適切な 手順を実施します。

データの完全性および目的の限定。パロアルトネットワークスは、適用法を遵守するため に必要な合理的期間、弊社の文書保存慣行に従い、かつその収集した目的または個人から 許可された目的に適合および関連する方法で個人データを保存します。 当該目的に必要で ある場合、弊社は、個人データが正確、完全かつ最新であり、その意図された用途に適し たものとして信頼性を維持するために合理的な措置を講じます。

適法な要求。弊社は、公的当局からの適法な要求(国家の安全保障または法執行に関する 要求事項の遵守を含む)に応じて個人データを開示する義務を負うことがあります。 パロ アルトネットワークスは、当該個人データを弊社の政府当局および法執行当局の要求取り 扱い手順に従ってのみ開示します。

執行および紛争解決。パロアルトネットワークスは、本原則の継続的な遵守を確認する社 内システムを確立しており、弊社によるお客様の個人データの収集または使用に関する苦 情の解決に取り組んでいます。 パロアルトネットワークスが DPF に加入していることに関 連してお客様に疑問または苦情があれば、まず弊社の DSAR フォームを用いて弊社宛、またはプライバシー チーム(privacy@paloaltonetworks.com)宛にご連絡いただくことが推奨さ れます。 DPF に基づくお客様の権利を行使するには、お客様の苦情が DPF に依拠して EU、英国またはスイスから受領した個人データに関係していることが必要であることにご 留意ください。 したがって、標準契約条項(SCC)、承認された EU 指令の適用除外、その他 DPF でないデータ移転システムに基づき移転された個人データは対象外となります。

パロアルトネットワークスはさらに、DPF の原則に基づくプライバシーに関する未解決の 苦情について、ベター ビジネス ビューロー ナショナル プログラムズ(Better Business Bureau (BBB) National Programs)が運営し、米国を本拠とする独立の紛争解決システムで あるデータ プライバシー枠組みサービス プログラムに付託することを約束します。 お客 様がその苦情について適時のまたは納得いく受領確認を受領しなかった場合は、苦情の提 出方法に関する詳細についてhttps://bbbprograms.org/dpf-complaints をご参照ください。 この サービスは、お客様に無償で提供されます。

パロアルトネットワークスとその紛争解決サービス提供者がいずれも DPF に関するお客様 の苦情を解決できない場合、お客様は、一定の条件の下で、データ プライバシー枠組みパ ネルを通を通じて拘束力ある仲裁を求めることができることがあります。

連邦取引委員会(FTC)。パロアルトネットワークスは、連邦取引委員会の調査および執行 の権限に服しています。 パロアルトネットワークスは、特定の状況において、公的当局か らの適法な要求に応じて個人データを開示する義務(国家の安全保障または法執行の要求事 項の遵守を含む)を負うことがあります。

DPF に基づき取り扱われる個人データに関する疑問または苦情がございましたら、下記のパロアルトネットワークスにご連絡ください。

Attention: Head of Privacy
3000 Tannery Way
Santa Clara California 95054
United States Of America
電子メール アドレス:privacy@paloaltonetworks.com
電話番号: (408) 753-4000

DPF の認証を受けた組織は、苦情を受領してから 45 日以内に対応しなければなりません。

子供の個人情報

弊社の本サイトおよび本サービスは、16 歳未満の子供を対象としておらず、弊社は、16 歳 未満の子供から個人情報を収集または要請することを意図しておらず、16 歳未満の子供で あることを知りながら個人情報を収集または要請することもありません。 16 歳未満の個人 は、弊社の本サービスを利用すべきでなく、直接的にまたは他の手段を介して別途個人情 報を弊社に提供すべきでもありません。 16 歳未満の子供が個人情報を弊社に提供した場 合、当該個人情報を弊社のシステムから削除するよう要請すべくその子供の親または保護 者から弊社にご連絡いただくようお勧めします。 弊社は、収集した個人情報が 16 歳未満 の子供により提供された旨を知った場合、当該個人情報を速やかに削除します。

第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンク

弊社の本サービスには、第三者のウェブサイトへのリンク、プラグインおよびアプリケー ションが含まれていることがあります。 弊社が本プライバシーに関する声明を掲示する か、これにリンクを張るか、または明示的にこれを採用するかこれに言及する場合を除 き、第三者のウェブサイトおよびオンライン サービスの個人情報に関する慣行または他の 第三者の慣行については、本プライバシーに関する声明は適用されず、弊社はこれらの慣 行について責任を負いません。 個人情報に関する第三者の慣行について知るには、各第三 者のプライバシー通知にアクセスしてください。

本プライバシーに関する声明の更新

弊社は、本プライバシーに関する声明を随時更新します。 本プライバシーに関する声明を 変更する際には、その冒頭の日付を変更いたします。 弊社は、本プライバシーに関する声 明の重大な変更を行う場合には個人に通知するものとし、通知手段については、登録され た電子メール アドレスに電子メールを送信すること、弊社の本サービスにおいて目立つよ うに掲示すること、または他の適切な伝達チャンネルを用いることのいずれかといたしま す。 すべての変更は、別段の定めがある場合を除き公表日から効力を生じます。

お問い合わせ

本プライバシーに関する声明その他のプライバシー関連事項についての一般的な疑問およ び意見については、すべて、電子メール(privacy@paloaltonetworks.com)でお問い合わせいた だけます。

あるいは、照会を下記の宛先に郵便で送付することもできます。

データ保護オフィサー(DPO)/プライバシー オフィサーの連絡先

個人情報の取り扱いについて苦情の申立てをご希望の場合には、データ保護オフィサー(プ ライバシー オフィサー)までご連絡ください。

電子メール アドレス: dpo@paloaltonetworks.com

データ保護オフィサーは、1988 年オーストラリア連邦プライバシー法およびオーストラリ ア プライバシー原則を含め、弊社におけるプライバシー関連法令に対する遵守状況を監督 する責任を負っています。

追加の米国州プライバシー開示

通知の範囲

この追加の米国州プライバシー開示(以下「米国開示」という)は、弊社のプライバシーに 関する声明に記載する情報を、当該州の個人居住者に関する弊社の個人情報取り扱い慣行 についての追加情報を提供することにより補足するものです。 弊社が弊社のサービスに関 連して個人情報を収集、使用、開示その他取り扱う方法の詳細な説明については、弊社の プライバシーに関する声明をご確認ください。 別段の明示的な定めがない限り、弊社のプ ライバシーに関する声明に定義された用語はすべて、この米国開示において同じ意味を有 します。

本米国開示において、一般に入手可能な情報またはお客様に関連付けることも紐付けるこ ともできない形式で保持される不特定化、集約もしくは匿名化された情報は、個人情報に は含まれません。

本米国開示における「個人情報」とは、直接と間接の如何を問わず、特定の消費者または 世帯につき、これを特定もしくは記述し、これに関連し、これと紐付けることが合理的に 可能であり、またはこれと合理的に関連付け得る情報をいいます。

カリフォルニア州における通知および権利

2018 年カリフォルニア州消費者プライバシー法(改正に従う)およびその施行規則(以下 「CCPA」という)では、下記のとおり、カリフォルニア州の居住者に対する一定の通知を 義務付けており、かつカリフォルニア州の居住者に明示的な権利を付与しています。 この カリフォルニア州における収集通知およびプライバシー補足は、カリフォルニア州の居住 者にのみ適用されます。 カリフォルニア州にお住まいではないお客様には、この「カリ フォルニア州における通知(CA 通知)および権利」は適用されません。

収集時の通知

お客様は、その権利として、個人情報が収集される時またはその前に弊社の慣行に関する 通知を受領することがあります。 弊社は、この通知を弊社のプライバシー ポリシー(この カリフォルニア州に関する補足を含む)を通じて行います。 弊社のプライバシー ポリシー のリンクは、弊社ウェブサイトの最下部、弊社のアプリ内その他本サービス、ならびに弊 社の本サービス用のサインアップおよび登録のページに表示されています。 この通知に は、弊社が収集する個人情報およびセンシティブ個人情報の類型、当該情報を収集または 使用する目的、当該情報についてカリフォルニア州法の定義による「販売または共有」が 行われるかどうか、ならびに当該情報が保存される期間が記載されています。

個人情報の収集および使用

消費者についてまたは消費者から弊社が個人情報を収集する目的は多岐にわたります。 弊 社が収集する個人情報の種類、弊社による個人情報の収集源または開示元、および弊社が 当該情報を使用する目的についてさらに知るには、弊社のプライバシーに関する声明 の「弊社による個人情報の収集」および「弊社による個人情報の使用」のセクションを参照 してください。

最近 12 か月間に、弊社では、下記の類型の個人情報を収集しております。

• 識別子。お客様のユーザー名および電子メール アドレスなど
• カリフォルニア州顧客記録(カリフォルニア州民法典第 1798.80 条(e))。 お客様のログイン認証情報および電話番号など
• 取引情報。購入、取得または検討した製品およびサービスその他購入または消費 に関する履歴または傾向など
• インターネット/ネットワークの情報。デバイス情報、ログおよび分析データなど
• 地理位置情報データ。お客様の IP アドレスに基づくおおよその位置など
• 知覚情報。お客様とパロアルトネットワークスとの間の電話またはビデオ電話の通話記録など
• 職業/雇用に関する情報。役職名および会社など
• その他の個人情報。お客様とパロアルトネットワークスとの間のフィードバック フォームおよび通信においてお客様から提出された情報など。 これには、弊社の ライブまたは自動でのオンライン チャット機能におけるメッセージの内容、およ び弊社がソーシャル ネットワーキング サイトから受領した情報を含みます
• 推定。お客様による本サービスの利用から発生する情報であって、お客様の関 心、嗜好、性格、性質、行動および態度についてのユーザーまたは顧客に関する予 測を反映したものなど。

弊社による当該情報の収集先は多岐にわたります。 収集先には、お客様ご自身、お客様の 雇用主もしくは組織、弊社の顧客その他ユーザー、弊社のビジネス パートナーおよび関係 会社、お客様のブラウザーもしくはデバイス(お客様が弊社の本サービスを利用すると き)、または弊社と情報を共有することをお客様が許可した第三者が含まれます。 弊社が 収集する個人情報の情報源に関する詳細については、プライバシーに関する声明の「弊社 による個人情報の収集 」のセクションを参照してください。

弊社が行う開示は、確認可能な消費者の依頼に応じて、その受領前 12 か月間の情報のみを 対象とします。 ただし、お客様から当該 12 か月間より前の情報開示を特に依頼された場 合、指定された期間中に収集した個人情報の依頼については、(a)指定された期間の最も古 い日付が 2022 年 1 月 1 日以降であること、および(b)お客様の依頼の取り扱いに過度の努力 が必要でないことを条件として、対応いたします。

個人情報の開示

弊社は、弊社の事業目的で個人情報を他者に開示します。 弊社の本サイトまたは本サービ ス経由でお客様から入手する個人情報を金銭その他の価値ある対価のために販売すること には、弊社は通常は関与しておりません。 ただし、限定的な状況においては、弊社の本サ イト上で第三者に個人情報を開示することが CCPA その他の類似法に基づき「販売」とみ なされる可能性があります(例えば、金銭の受渡しを伴わずにクロスコンテキスト行動ター ゲティング広告を行う場合)。 ご自身の個人情報に関する上記のような開示については、本 CA通知の「個人情報の販売または共有の拒否」のセクションで説明するとおりオプトアウ トしていただくことができます。

事業目的によるお客様の個人情報の販売先または開示先となる第三者の類型には、以下が 含まれる可能性があります。 (i)弊社の企業ファミリーの他のブランドおよび関係会社、(ii) 弊社のサービス プロバイダーおよびアドバイザー、(iii)マーケティング パートナーおよび 戦略パートナー、(iv)分析結果提供者、ならびに(v)ソーシャル ネットワーク。

過去 12 か月間に、弊社では、収集したすべての類型(本米国開示の「 個人情報の収集および使用 」のセクションに記載)の個人情報を事業目的で第三者に開示または販売しております。

センシティブ個人情報

最近 12 か月間に、弊社では、下記の類型のセンシティブ個人情報を収集しております。

• アカウントのログインまたは認証情報(お客様のパロアルトネットワークスのアカ ウントにアクセスするために必要なセキュリティーもしくはアクセス コード、パ スワードまたは認証情報と組み合わせたもの)。 パロアルトネットワークスは、下 記目的のために、かつ当該使用または開示が当該目的に必要かつ適切である場合 に、センシティブ個人情報を使用し、または開示します。 お客様が依頼したサー ビスの提供、弊社ウェブサイトの運営、セキュリティー上のインシデント、詐欺そ の他違法な行為の検出、企業を代理して行うサービスの提供(センシティブ情報が この目的に合理的に必要かつ適切である場合)。

弊社は、特性を推定するために、または「制限する権利」の付与が必要となる目的で、セ ンシティブ個人情報を使用または開示することはありません。 弊社の慣行に変更が生じた 場合、弊社は、「お客様のセンシティブ個人情報の利用制限(Limit the Use of My Sensitive Personal Information)」のリンクを提供します。

お客様のプライバシー権

お客様に関し弊社が収集した個人情報に関連して、お客様は、カリフォルニア州の居住者 として(法に基づく一定の制限に従い)以下の権利を行使することができます。

弊社は消費者に関して法的な影響または同様に重要な影響を及ぼす決定を実行する際にプロファイリングを行わないことに留意してください。

お客様の消費者権の行使方法

お客様の個人情報に関するアクセス権、知る権利、削除権または訂正する権利を行使するために

お客様のアクセス権、知る権利、削除または訂正を依頼する権利を行使するには、下記のいずれかにより依頼を提出してください。

• 弊社の 個人の権利フォーム(Individual Rights Form)を完成させる
• 「 消 費 者 の 権 利 依 頼(Consumer Rights Request)」 と い う 件 名 で 弊 社(privacy@paloaltonetworks.com)に電子メールを送信する。

お客様の依頼に対処する前に、お客様について本人確認および居住地(例えば、州、県、 国)を確認させていただきます。 弊社の本人確認においては、通常、お客様のアカウント の認証に成功するか、またはお客様に十分な情報を提供いただいた上で当該情報と弊社の システムで管理するお客様情報とを照合する必要があります。 このプロセスにおいては、 追加の個人情報(お客様の姓名、電子メール アドレス、電話番号、居住地の州/県/国、およ び/または国など)をお客様からいただかなければならない場合があります。 確認中におい ては、お客様の依頼に応じる目的で正確な本人確認を行うのに必要な最小限の個人情報の みを要求させていただきます。

特定の場合、とりわけお客様の本人確認ができなかったか弊社のシステム上でお客様の情 報を見つけることができなかった場合には、弊社は、上述の権利を行使する旨のご依頼を 拒否することがあります。 弊社は、お客様のご依頼のすべてまたは一部に応じることがで きない場合、ご依頼を拒否する理由を説明します。

お客様の個人情報の販売または「共有」についてオプトアウトの権利を行使するには

お客様(またはお客様を代理する者)は、現在においても将来においても、お客様の個人情 報を第三者に販売することにつきオプトアウトする権利、またはクロスコンテキスト行動 ターゲティング広告のためにお客様の個人情報を第三者と「共有」することにつきオプト アウトする権利を行使することもできます。 オプトアウトの権利を行使するために弊社の アカウントを作成いただく必要はありません。

お客様が弊社の本サイトでクッキーおよび追跡技術についてオプトアウトするために複数 のオプションがあります。 ウェブサイトのフッターにある「個人情報の販売または共有の 拒否(Do Not Sell or Share My Personal Information)」のリンクをクリックしてお客様のターゲ ティング クッキー設定を修正すること、または弊社のホームページのクッキー バナーにア クセスし、「お客様のクッキー設定(Manage My Cookies)」のリンクを開いて「プライバシー 設定センター(Privacy Preference Center)」を訪問することもその例です。 そこでお客様の基 本設定を選択し、弊社によるクッキーおよび追跡情報の使用についてオプトアウトするこ とができます。 ウェブ ブラウザーまたはブラウザー拡張機能の「グローバル プライバ シー管理(Global Privacy Control)」設定を使用することもできます(詳細は、弊社の クッキー通知に記載されています)。

オンライン広告その他の追跡技術、およびそれらの使用に関してお客様が有する選択権に ついての詳細を知っていただくために、お客様は、下記のリソースを利用することによ り、興味に基づく一定の広告(弊社の本サイトその他インターネットのウェブサイトにおけ るもの)についてオプトアウトすることができます。

(i)お使いのモバイル デバイスにおいて、モバイル広告企業その他類似の事業体からお客様 向けにカスタマイズされた広告の追跡および受信についてオプトアウトするには、www.aboutads.info/appchoices で AppChoices というアプリをダウンロードするか、ま たは DAA の CCPA App ベースのオプトアウト ツールを使用します。

(ii)許 容 さ れ る タ ー ゲ ッ ト 広 告 の 受 信 に つ い て オ プ ト ア ウ ト す る に は 、optout.networkadvertising.org で入手可能な NAI オプトアウト ツールを使用するか、または 「広告について(About Ads)」にアクセスします。

なお、弊社は、第三者のオプトアウトの仕組みを維持または管理しておらず、これらの運営について責任を負いません。

上記の選択は、ご使用のデバイスまたはブラウザーに固有のものとなりますので、他のデ バイスまたはブラウザーから弊社の本サイトおよび本サービスにアクセスする場合には、 その際に収集されるデータにご自身が選択した設定が適用されるように、当該デバイスま たはブラウザーでこれらの設定を行ってください。

お客様が個人情報の販売または共有についてオプトアウトする方法に関して問題または懸 念がありましたら、下記のいずれかの方法により弊社にご連絡ください。

• 弊社の個人の権利フォーム(Individual Rights Form)を完成させる
• 「 消 費 者 の 権 利 依 頼(Consumer Rights Request)」 と い う 件 名 で 弊 社(privacy@paloaltonetworks.com)に電子メールを送信する。

クッキーおよび自動化された技術を介したお客様の個人情報の共有に関するお客様の権利 については、下記の個人情報の販売または共有の拒否 のセクションおよび弊社の のクッキー通知で詳細を確認してください.

お客様の「シャイン ザ ライト」権を行使するために

カリフォルニア州シャイン ザ ライト法は、ダイレクト マーケティングを目的とした個人 情報の第三者に対する開示について、直前の暦年中にお客様がオプトアウトの権利を有す ることを認めています。

お客様の情報が共有されることについて、シャイン ザ ライトに基づきオプトアウトするた めには、お客様は、https://start.paloaltonetworks.com/preference-center-subscribe.html で「登録 解除(Unsubscribe)」のタブにアクセスしてご依頼を提出するか、または弊社のサプレッ ション リストに追加するよう電子メールを弊社(unsubscribe@paloaltonetworks.com)に送信することができます

CCPA に基づく依頼の報告

弊社は、CCPA に基づく弊社のユーザーによる権利行使を援助することを約束します。 弊 社は、CPRA の要求事項に従い、下記のメトリクスを公表しています。 前暦年(2024 年)に おいて、パロアルトネットワークスは、下記の表に記載のカリフォルニア州からの消費者 依頼を受けて対応しました。 弊社のプライバシー慣行の詳細については、本プライバシー に関する声明をご確認ください。 プライバシーに関する選択権および権利を行使するに は、下記の 個人の権利フォーム(Individual Rights Form))をご利用ください。

• 知る権利に関する依頼
  • 依頼受領件数: 4
  • 依頼に対応(最終的には拒絶した場合であっても、依頼の処理に向けた取り組みを反映): 4
  • 承諾(全部または一部) (弊社が適用除外でないデータを保有する場合): 2
  • 拒絶* (報告するデータが弊社にないことを意味する): 2
  • 実質的に対応するまでの平均日数: 22
  
  
• 削除依頼
  • 依頼受領件数: 7
  • 依頼に対応(最終的には拒絶した場合であっても、依頼の処理に向けた取り組みを反映): 7
  • 承諾(全部または一部) (弊社が適用除外でないデータを保有する場合): 2
  • 拒絶* (報告するデータが弊社にないことを意味する): 5
  • 実質的に対応するまでの平均日数: 該当なし
  
  
• オプトアウト依頼
  • 依頼受領件数: 4
  • 依頼に対応(最終的には拒絶した場合であっても、依頼の処理に向けた取り組みを反映): 4
  • 承諾(全部または一部) (弊社が適用除外でないデータを保有する場合): 3
  • 拒絶* (報告するデータが弊社にないことを意味する): 1
  • 実質的に対応するまでの平均日数: 該当なし

個人情報の販売または共有の拒否

弊社は、お客様の個人情報の第三者への販売に対するお客様のオプトアウトの権利を尊重 します。 弊社は通常、弊社の本サイト経由でお客様から入手する個人情報の販売に関与し ませんが、限定的な状況においては、弊社がクロスコンテキスト行動ターゲティング広告 目的で、個人情報を「販売」し、または第三者と個人情報を「共有」することがあります (このことが CCPA に基づき「販売」とみなされる可能性があります)。 とりわけ上記のよ うな共有が生じるのは、お客様が弊社の本サイトを訪問するか弊社の本サイトとやり取り するときに、使用されているクッキーまたは追跡技術を介してお客様のブラウザーまたは デバイスから直接的にお客様の個人情報(選好、商業情報およびインターネット、ネット ワークならびにデバイス情報を含む)を収集して取り扱うことにつき、弊社が特定の第三者 広告ネットワーク、第三者ソーシャル メディア企業および類似の事業に許可している場合 です。 弊社の クッキー通知で定めるとおり、これらの第三者はその後、関連する広告を弊 社に代わってお客様に提供する目的、弊社の広告キャンペーンを評価および分析する目 的、弊社の本サービスのセキュリティーを促進すべく詐欺を検知および報告する目的、な らびに類似の取り扱いの目的を果たすために、当該第三者のプライバシー方針に従ってお 客様の個人情報を取り扱います。

弊社の本サイトでのクッキーおよび追跡技術のオプトアウトをするときは、本ポリシーの 「クッキー通知」のセクションを参照してください。

授権されたエージェント

CCPA により、お客様は、本米国開示に定める所定の方法でお客様に代わりお客様の権利 の行使の依頼を提出させるために、授権されたエージェント(CCPA に定義)を用いることが 認められています。 ただし、当該授権されたエージェントがお客様の代理を務める権限を 有する旨を弊社が確認できることを条件とします。

個人情報を知るか、訂正するか、削除する依頼については、弊社では、確認を目的として 下記の a.または b.のいずれかを求めています。

1. 有効な委任状
2. お客様が下記のすべてを行ったことの十分な証拠
   1. お客様の代理を務める旨を認める署名済みの許可書を授権されたエージェ ントに提供したこと
   2. 本米国開示に定める指図に従い弊社に対し本人確認を直接行ったか、また はお客様に代わって依頼を提出する許可を授権されたエージェントに与え た旨を弊社に直接立証したこと

16 歳未満の未成年者

弊社では、16 歳未満の未成年の個人情報を販売しておらず、販売しているという事実も現 に知りません。 お客様ご自身またはお客様の未成年の子が 16 歳未満である場合、弊社 (privacy@paloaltonetworks.com)に連絡してお知らせください。

お客様が法域の適用法に従いご自身の未成年のお子様を代理してプライバシーに関する依 頼を提出する場合、お客様には、お子様が、弊社により収集された個人情報の主体である こと、およびお客様がお子様を代理して依頼を提出する権限を有している(すなわち、お客 様がお子様の法定後見人または授権された代理人である)ことについて弊社が合理的に確認 することができるよう十分な情報を提供していただきます。

自動意思決定ツールにより行われた重要な決定に対する不服申し立て

お客様が居住する州によっては、お客様は、自動意思決定技術を用いて行われた一定の 「重要な決定」または「重大な影響をもたらす決定」についてオプトアウトし、または不 服を申し立てる権利を有する場合があります。 雇用、保険または金融サービスなど必要不 可欠な物品またはサービスへのお客様のアクセスに関して法的なまたは類似の重大な結果 をもたらす決定などがこれにあたります。

お客様は、弊社から上記の決定が行われた旨の通知を受けた場合、不服申し立ておよび当 該決定に対する人間による審査を依頼することができます。 不服申し立てを提出するに は、弊社(privacy@paloaltonetworks.com)までお問い合わせしてください。 すべての依頼は、本 ポリシーに記載の確認手続きを受けることになり、弊社は、お客様の現地州法に定める期 限内に回答します。

クッキー通知

別段の明示的な記載がない限り、本通知で使用される用語は、 プライバシーに関する声明で定義された同じ意味を有します。

通知の範囲

本クッキー通知では、 プライバシーに関する声明 に含まれる情報を補足するため、弊社な らびに弊社のビジネス パートナーおよびサービス プロバイダーが、弊社のオンライン サービスおよび弊社の電子通信を管理し、お客様に提供する過程においてクッキーおよび 関連技術をどのように使用するかについて説明しています。 また、当該技術の内容、弊社 が当該技術を使用する理由、および弊社による当該技術の使用を管理するお客様の権利に ついても説明しています

場合によっては、弊社は、本クッキー通知に記載のクッキーおよび関連技術を使用して、 個人情報を収集すること、または他の情報と組み合わせると個人情報になる情報を収集す ることがあります。 弊社がお客様の個人情報をどのように取り扱うかに関する詳細につい ては、プライバシーに関する声明を参照してください。

クッキーおよび関連技術とは

ウェブサイトでの一般的な慣行に則り、弊社の本サービスは、クッキー(お客様のデバイス にダウンロードされる小容量のファイル)を使用しています。 クッキーを使用することに より、弊社の電子メール通信、ウェブサイトその他オンライン サービスとお客様とのやり 取りに関する一定の情報を弊社および弊社の第三者パートナーが収集することが可能とな り、お客様の体験も向上します。 弊社ならびに弊社の第三者パートナーおよび第三者プロ バイダーは、上記の情報を収集するために他の関連技術(ウェブ ビーコン、ピクセル、埋 め込みスクリプト、位置特定技術およびロギング技術など) (以下「クッキー」と総称する) を使用することもあります。

弊社がクッキーを使用する際に収集する情報

弊社ならびに弊社の第三者パートナーおよび第三者プロバイダーは、クッキーを使用し て、お客様が弊社の電子メール通信および本サービスにアクセスするか、またはこれらと やり取りする際に、一定の種類の利用情報を自動収集することがあります。 例えば、弊社 は、お客様の IP アドレス、オペレーティング システム、ブラウザーの種類、アクセスの日 時、その他類似の情報など、お客様のデバイスおよびソフトウェアに関するログ データを 収集することがあります。 弊社の電子メールには、弊社がお客様に送信した電子メールに ついて、お客様による開封の有無、開封の時期、閲覧回数、および当該電子メール内のリ ンクをクリックしたかを特定する追跡ピクセルが含まれていることもあります。 一部の EU 加盟国を例外として、弊社は、弊社のオンライン サービスについてその利用状況およ び活動の傾向を評価し、弊社の顧客基盤への理解を深めることに役立てるために、分析 データを収集し、または Google Analytics などの第三者分析ツールを使用することもありま す。 他にも、ユーザーがモバイル デバイスを介して弊社のオンライン サービスにアクセ スする際に、位置データ(IP アドレスに基づく大まかな地理的位置データまたはより精密な 位置データを含む)を収集することがあります。

弊社は、下記の種類のクッキーを使用します。

1. 必須のクッキー。このクッキーは、セキュリティー、ネットワーク管理およびア クセス可能性などの中核的機能を作動させるものです。 お客様は、お客様のブラ ウザーの設定を変更することによりこのクッキーの作動を止めることができます が、その場合、本サービスが機能する状態に影響を及ぼす可能性があります。 必 須のクッキーを弊社が使用する法的根拠は、弊社の正当な利益(すなわち、弊社の 本サービスの提供および維持管理を可能にすること)です。 詳細については、ウェ ブサイトの クッキー チャート (下記)を参照してください。
2. 機能性クッキー。お客様の設定言語または所在地域など、ウェブサイトの動作方 法または表示方法を変更するための情報をウェブサイトが記憶することを可能にし ます。 弊社が機能性クッキーを使用する法的根拠は、弊社の正当な利益(すなわ ち、弊社の本サービスの提供および維持管理を可能にすること)です。 詳細につい ては、クッキー チャート を参照してください。
3. 分析的/パフォーマンス クッキー。このクッキーは、弊社が弊社の本サービスの訪 問者数を認識して算定し、弊社の本サービスを利用する際に訪問者が本サービス内 でどのような動きをするかを把握することを可能にします。 これにより、弊社の 本サービスの効果を改善する(例えば、ユーザーが探しているものを容易に見つけ るようにする)際に役立ちます。 欧州の IP アドレスで弊社の本サービスにアクセス していただいているお客様には、このクッキーの使用について承諾いただくようご 依頼済みですが、この承諾は自由に拒否することができます。 詳細については、クッキー チャート を参照してください。
4. ターゲッティング クッキー。このクッキーは、弊社の本サービスにお客様が訪問 したこと、お客様が訪問したページ、およびお客様がたどったリンクを記録しま す。 その用途は、弊社の本サービス全体にわたって訪問者を追跡することです。 欧州の IP アドレスで弊社の本サービスにアクセスしていただいているお客様に は、このクッキーの使用について承諾いただくようご依頼済みですが、この承諾は 自由に拒否することができます。 詳細については、 クッキー チャート を参照して ください。

弊社がクッキーを介して収集した情報をどのように利用するか

弊社は、以下の様々な理由によりクッキーを使用します。

• お客様が弊社のアカウントを作成する場合、弊社は、サインアップ手続きの管理お よび全般的な手続管理のためにクッキーを使用します。 このクッキーは通常、ロ グアウト時に削除されますが、場合によっては、ログアウト時点でのお客様のサイ ト基本設定を記憶するためにクッキーが残ることがあります
• 弊社は、お客様がログインするときに弊社がお客様を想起できるようにするために クッキーを使用します。 これらのクッキーは、通常はログアウト時に削除または 消去され、ログイン時にお客様のアクセスできる機能および領域が限定されるよう にします
• 本サービスでは、ニュースレターまたは電子メールの購読サービスを提供していま す。 このサービスにお客様が登録済みであるか否か、また、購読登録済み/購読登 録解除済みのユーザーのみに該当する一定の通知を表示するか否かについて記憶す るためにクッキーを使用することがあります
• フォーム(お問い合わせのページ上のフォームまたはコメント フォームなど)を用い てデータを提出していただく際に、その後の連絡に備えてお客様のユーザー詳細事 項を記憶するためにクッキーを設定することがあります
• 弊社では、本サービスにおいて素晴らしい体験をお客様に提供することを目的とし て、お客様が本サービスを利用する際に本サービスがどのように提供されるかにつ いてお客様の基本設定を行う機能を提供しています。 弊社では、お客様の基本設 定が想起されるように、お客様がウェブサイト ページとやり取りする都度、必ず 基本設定情報が呼び出されるようクッキーを設定する必要があります
• 弊社では、弊社の本サービスを提供してその有効性を監視するため、弊社の本サー ビスについてオンラインでの利用および活動を監視するため、ならびに弊社のプラ イバシーに関する声明の「弊社による個人情報の使用 」のセクションに記載の目的 を促進するために、クッキーを使用します
• 弊社は、クッキーを介して収集した情報を、お客様のブラウジング行動(関連のな い第三者サイトに関する活動を含む)を理解するために使用することもあります。 これにより弊社は、お客様が興味をお持ちになりそうな製品およびサービスに関す る情報を提供することが可能となります
• 電子メールで使用する追跡技術は、弊社のマーケティング メール キャンペーンの 有効性を弊社が評価し、弊社からお客様に送信する電子メールを、よりお客様の興 味に合ったものにするのに役立つとともに、お客様が弊社の電子メールを開封した か、弊社の電子メールとどのようにやり取りしたかを理解する助けにもなります。

なお、弊社では、クッキーを介して収集した個人情報の一部について、弊社の プライバ シーに関する声明に記載した目的のために、お客様について収集した他の個人情報と関連 付けています。

クッキーに関するお客様の選択

ブラウザーおよびプラットフォームの管理。 お客様には、弊社の本サイトでクッキーを管 理する複数のオプション(ターゲット広告からのオプトアウトなど)があります。

1. クッキー管理。お客様は、弊社ウェブサイトのクッキー バナーを介して利用可能 な管理を用いて、広告関連のクッキーを拒否することができます。 ほとんどの ウェブ ブラウザーは、デフォルトでクッキーを承諾するよう設定されています。 ご希望であれば、ブラウザーの設定から、クッキーを削除または拒否する方法を確 認していただけます。 クッキーの削除または拒否を選択した場合には、弊社ウェ ブサイトの機能またはサービスの一部が影響を受ける可能性があります。 お客様 がクッキーの削除を選択した場合、当該クッキーにより管理されていた設定および 基本設定(広告の基本設定を含む)が削除されるため、再度設定しなければならない ことがあります。
2. グローバル プライバシー管理。 お客様は、ウェブ ブラウザーまたはブラウザー拡 張機能でのグローバル プライバシー管理の設定を使用することができます。 一部 のブラウザーおよびブラウザー拡張機能では、「グローバル プライバシー管理」 (GPC)または類似の管理をサポートしています。 これにより、お客様が訪問した ウェブサイトに対し、適用法の定めに従ってある種のデータの取り扱い(データの 販売および/またはターゲット広告を含む)についてオプトアウトするお客様の選択 を表示する信号を送信することができます。 弊社では、そのような信号を検知す ると、GPCの設定により表示された、または有効なオプトアウト基本設定信号とし て規制により認められているか、その他の態様で広く承認されている類似の管理で 表示されたお客様の選択内容を尊重するよう合理的な努力をします。
3. 第三者の管理。お客様は、弊社の広告プロバイダーが参加する団体から提供され るオプトアウト管理を使用することができます。 これについては、下記からアク セスすることができます。
   1. 米国:: NAI (http://optout.networkadvertising.org) および DAA (http://optout.aboutads.info/)
   2. カナダ: カナダ デジタル広告アライアンス(https://youradchoices.ca/)
   3. 欧州: 欧州デジタル広告アライアンス(http://www.youronlinechoices.com/)
4. モバイル広告 ID 管理。お客様は、お客様のモバイル広告 ID を管理することがで きます。 例えば、iOSおよびアンドロイドのオペレーティング システムでは、広告 ID の追跡を制限し、リセットするオプションを付与しています。

Do Not Track(追跡の拒否)。一部のブラウザーには、お客様が訪問したウェブサイトに対 し追跡されることを希望しない旨を表示する信号を送信することができる「Do Not Track」 (DNT)の設定が含まれていることがあります。 上記の GPC と異なり、DNT 信号をどのよう に解釈するかについては共通の了解がありません。 そのため、弊社のウェブサイトでは、 ブラウザーの DNT 信号に応答していません。 その代わり、お客様は、上記の GPC、クッ キー管理、および広告管理など、データの収集および使用を管理する他の多様なツールを 使用することができます。

電子メールのウェブ ビーコン。ほとんどの電子メール クライアントには、ウェブ ビーコ ンなどの画像の自動ダウンロード、および当該画像をホストするウェブ サーバーへの自動 接続を防止することを可能とする設定があります。

お客様のデバイスおよびオペレーティング システムによっては、すべてのクッキーを削除 またはブロックすることができないことがあります。 さらに、お客様のすべてのブラウ ザーおよびデバイスにおいてクッキーを拒否したい場合には、実際にご使用の各デバイス の各ブラウザーで拒否する必要があります。 お客様が弊社の電子メールを閲覧し、特定の 機能を実行したかどうかを弊社が知ることができる技術を組み込んだ画像の自動ダウン ロードを防止するように、電子メールのオプションで設定することもできます。

お客様は、その所在地が EEA、英国またはスイスである場合、 お客様のオンライン選択(Your Online Choices)を利用することができます。 このサービスでは、ほとんどの広告ツー ルで追跡の基本設定を選択することができます。 そのため、本文書に記載の情報に加え て、このリソースを利用することが推奨されます。

クッキー チャート

必須のクッキー

必要なクッキーは、ページナビゲーションやウェブサイトの安全な領域へのアクセスと いった基本機能を有効にすることで、ウェブサイトの利用を可能にします。これらのクッ キーなしでは、ウェブサイトは正常に機能しません。

機能性クッキー

機能性クッキーは、お客様の設定言語または所在地域など、ウェブサイトの動作方法また は表示方法を変更するための情報をウェブサイトが記憶することを可能とします。

分析クッキー/パフォーマンス クッキー

弊社は、弊社のウェブサイトと訪問者とのやり取りに関し集計報告書を作成するために、 分析クッキーを使用します。 集計報告書には、ウェブサイトで費やされた時間およびユー ザーの接続拠点の地理的区域に関する情報を記載します。 こうした情報を使用して、弊社 のウェブサイトを最適化し、最高のユーザー体験を提供します。 弊社は、お客様の IP アド レスを匿名化するようにこの分析機能を設定します。 その場合、弊社は、個人情報を取り 扱いません。 実際、システムによって完全な IP アドレスが書き込まれることも記憶される ことも決してありません。 例えば、お客様の IPが 12.428.58.394 である場合、末尾 3 ケタの 数字はこの技術により速やかに消去されます。 このようにして、12.428.58.0 のような IP を 個人に関連付けることはできなくなります。 このような分析技術がお客様のインターネッ ト プロトコル(IP)アドレス全体の取り扱いに基づく場合、当該情報の取り扱いを承諾して いただくようお願いします。

ターゲッティング クッキー

ターゲッティング クッキーは、ウェブサイト全体において訪問者を追跡するために使用さ れます。 その目的は、個々のユーザーにとって適切かつ魅力的な広告の表示を可能にする ことです。 パブリッシャーおよび第三者広告主にとっても、広告の価値が高まることにな ります。